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Adapter l’expérience du Planétarium aux sensibilités sensorielles des personnes autistes

Le Planétarium a mis en place plusieurs adaptations qui offrent un environnement plus apaisant aux personnes autistes et à leurs familles.
Credit: Espace pour la vie / Mélanie Dusseault
The Planétarium has introduced a number of adaptations to provide a more soothing environment for autistic people and their families.
  • The Planétarium has introduced a number of adaptations to provide a more soothing environment for autistic people and their families.
  • During Sensory-friendly Moments, the Planétarium reduces the number of spectators in its theaters.
  • The Planétarium reduces sound and light levels in theaters and in the Rouge 2100 exhibition.
  • Sensory kits specially designed for people with autism are available in the Planétarium theaters.
  • Sensory kits designed for visitors on the autism spectrum are available at all five Espace pour la vie museums.
Adapter l’expérience du Planétarium aux sensibilités sensorielles des personnes autistes

Comment vous sentez-vous lorsqu'on vous invite à souper en tenant compte de vos préférences, de votre confort et peut-être même de votre plat préféré? Quelle agréable sensation que de se sentir ainsi attendu.es, n’est-ce pas? C’est un peu ça l’idée des Moments adaptés au Planétarium : offrir aux personnes autistes et à leurs familles la sécurité de se savoir attendu.es dans le cadre de plages horaires réservées et adaptées aux sensibilités sensorielles.

Garder l’esprit ouvert

C’est avec un esprit ouvert et curieux que les différentes équipes d’Espace pour la vie ont abordé le projet des Moments adaptés. Il y a d’abord eu l’envie de faire mieux. Puis, on a voulu savoir ce qui devait être ajusté. Comment répondre aux différents besoins des personnes autistes? Comment améliorer la cohabitation des différents publics? Pour y arriver, on a retenu les services de l'organisme À pas de géant. C’est donc avec leur soutien qu’Espace pour la vie s’est engagé dans une démarche incluant des formations du personnel, l’élaboration de différents outils d’aide à la visite et l’accompagnement d’un projet-pilote d’une offre adaptée. La première mouture des Moments adaptés a donc été testée auprès de familles, de groupes, d’adultes, en semaine, le week-end; s’en sont suivis des ajustements en fonction des commentaires reçus.

Un constat étonnant

« Offrir une expérience adaptée aux sensibilités sensorielles n’a pas été aussi complexe qu’on l’avait d'abord pensé: pas de programmation à réinventer, pas de modifications structurelles à apporter. Toutefois, il fallait repenser l’expérience jusque dans les moindres détails » raconte Camille Janson-Marcheterre, coordonnatrice d’activités scientifiques au Planétarium. Est-ce que les codes de conduite d’une salle de spectacle sont adaptés? Réduire l’intensité du son, oui, mais à quel niveau? Comment rendre les théâtres moins sombres sans compromettre la beauté du ciel étoilé? On a réussi à trouver l’équilibre pour adoucir juste assez les éléments sensoriels, adapter les consignes dans les théâtres, rendre des trousses sensorielles disponibles, mettre une salle d’apaisement à disposition et diminuer la capacité des salles, entre autres choses. Travailler avec les contraintes existantes pour offrir un environnement apaisé a certes été un défi, mais rien n’était vraiment insurmontable tant qu’on acceptait le risque de ne pas être parfait!

Le beau risque

Bien sûr, des défis ont été rencontrés. « On voulait tamiser les lumières dans le hall du Planétarium. Ça aurait pu être un détail, mais c’était techniquement impossible. On a choisi d’accepter de ne pas attendre que tout soit parfait pour passer à l'action. On a opté pour la stratégie des petits pas en y allant graduellement au maximum de ce qu’on pouvait faire, en mode apprentissage » raconte Camille Janson-Marcheterre. Il n’a jamais été question non plus d’offrir une expérience qui répondrait aux besoins de chaque individu à 100%. D’abord parce que les besoins ne sont pas uniformes et ensuite parce que certains besoins individuels sont difficiles à concilier. L’objectif était plutôt de créer un espace plus inclusif au niveau sensoriel et, en répondant à un ensemble de besoins qui sont communs pour plusieurs personnes, on constate que ça fonctionne bien.

Une démarche en entraîne une autre

« Les gens nous disent qu’ils sont vraiment contents. Juste le fait de se savoir attendus, de ne pas avoir peur de déranger, ça installe des conditions gagnantes à une sortie réussie » ajoute Camille Janson-Marcheterre. Le personnel se sent aussi mieux outillé, tout en sachant qu’on ne cesse jamais d’apprendre. C’est d’ailleurs le leitmotiv d’Espace pour la vie dans le cadre de cette initiative, rester ouvert et continuer de faire mieux. À ce sujet, un guide de préparation à la visite et une carte sensorielle des 5 musées d’Espace pour la vie seront produits au courant de l’année. Et, toujours avec À pas de géant, une collaboration additionnelle a vu le jour: de jeunes adultes autistes peuvent maintenant gagner une expérience en milieu de travail dans le cadre d’un stage à Espace pour la vie. Finalement, la stratégie des petits pas, nous a fait faire un pas de géant!

Billetterie

Le dernier mardi du mois (toute la journée) et le dernier dimanche du mois en matinée (jusqu’à 13 h 15) sont dorénavant réservés aux Moments adaptés au Planétarium. D’ailleurs, l’ambiance apaisée rejoint déjà un public en quête d’une expérience immersive plus calme au niveau sensoriel.

De plus, des trousses sensorielles sont disponibles dans les cinq musées d’Espace pour la vie.

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