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Mesures spéciales

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Biodôme - Mesures spéciales
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  • Mesures spéciales - Réouverture du Planétarium Rio Tinto Alcan
AVIS AUX VISITEURS

Le Jardin botanique est fermé les lundis.

Le Planétarium Rio Tinto Alcan sera fermé du 8 septembre au 15 octobre
afin de procéder au remplacement de ses équipements de projection.

Nous sommes très heureux de pouvoir accueillir à nouveau les visiteurs au Biodôme, au Jardin botanique et au Planétarium Rio Tinto Alcan.

Veuillez noter que la capacité d’accueil est réduite.

Jardin botanique

Les billets sont vendus à heure fixe.

Planétarium Rio Tinto Alcan

Le nombre de places étant limité à 30 personnes par représentation, la réservation de billets se fait uniquement en ligne.

Biodôme

Les billets sont vendus à heure fixe.

Billets en ligne

Mesures sanitaires en place

Nous avons mis plusieurs mesures sanitaires en place afin que tous nos espaces respectent rigoureusement le protocole établi par la Direction nationale de la santé publique. Dans le but de bien préparer votre visite dans le contexte actuel, nous vous prions de prendre connaissance des informations qui suivent. 

Soucieux d’assurer à tous une visite agréable et sécuritaire, Espace pour la vie fait appel au sens civique de chacun et vous demande de ne pas vous présenter sur les lieux si :

  • vous avez des symptômes de toux ou de fièvre
  • vous éprouvez des difficultés respiratoires
  • vous avez été en contact avec une personne atteinte de COVID-19 au cours des 14 derniers jours.

Dans le but de permettre un meilleur contrôle du nombre de personnes sur le site,
prenez note que :

     
La capacité d’accueil
du Jardin, du Planétarium
et du Biodôme
sera limitée
quotidiennement
Les billets pour
le Jardin botanique
et le Biodôme
sont vendus à heure fixe
Réservation de
billets en ligne seulement
pour le Planétarium Rio Tinto Alcan

Billets en ligne


Renseignements généraux importants

  • À votre arrivée, vous devrez répondre à quelques questions de santé.
  • Vous devrez respecter une distance de 2 mètres avec les autres personnes.
  • Des stations de lavage et de désinfection des mains se trouvent en de nombreux endroits sur les sites.

Renseignements importants pour le Jardin botanique

  • Le port du couvre-visage est obligatoire pour les 10 ans et plus dans les lieux publics fermés (boutique, complexe d'accueil et pavillon japonais), et fortement recommandé, mais non obligatoire à l'extérieur.
  • Les serres d’exposition sont ouvertes.
  • Le pavillon du Jardin japonais est ouvert alors que celui du Jardin de Chine demeure fermé.
  • Le restaurant du Jardin et le Café Terrasse (situé près de la Roseraie) sont ouvert tous les jours. Notez que la salle à manger intérieure du restaurant est fermée, seule la terrasse extérieure (avec son BBQ) est ouverte pour y prendre votre repas.
  • La boutique du Jardin est ouverte.
  • Les heures d’ouverture du Jardin botanique sont :
    • dimanche au jeudi : 9 h à 18 h
    • vendredi et samedi : 9 h à 19 h
  • Nous recommandons fortement l’achat de billets à heure fixe en ligne.

Renseignements importants pour le Planétarium Rio Tinto Alcan

  • Le port du couvre-visage est obligatoire pour les 10 ans et plus.
  • Le restaurant du Planétarium demeure fermé.
  • La boutique du Planétarium est ouverte de 10 h 30 à 13 h 30 à tous les jours du 13 juillet au 7 septembre inclusivement.
  • Le Planétarium est ouvert de 9 h à 17 h à tous les jours du 13 juillet au 7 septembre inclusivement. Consultez l’horaire des films du Planétarium Rio Tinto Alcan
  • Le nombre de places étant limité à 30 personnes par représentation, la réservation de billets se fait uniquement en ligne.

Renseignements importants pour le Biodôme

  • Le port du couvre-visage est obligatoire pour les 10 ans et plus à l’intérieur du Biodôme.
  • Le restaurant et la boutique sont ouverts.
  • Les heures d’ouverture du Biodôme sont :
    Lundi au dimanche : 9 h à 18 h
  • Nous recommandons fortement l’achat de billets à heure fixe en ligne.

Repérez les pictogrammes

Divers pictogrammes affichés sur le site rappellent les consignes sanitaires :

Consignes

⬇ Général ⬇ Billetterie ⬇ Programmation

Général

Est-ce que le port du couvre-visage est obligatoire pour les visiteurs?
Le port du couvre-visage est obligatoire pour tous les visiteurs de 10 ans et plus au Planétarium et au Biodôme, les bâtiments étant des lieux publics fermés. Il est non obligatoire pour les visiteurs au Jardin botanique, mais fortement recommandé. Des couvre-visages sont en vente à la boutique du Jardin botanique.

Nous demandons également aux visiteurs de respecter les consignes sanitaires en place et faisons appel à leur sens civique en leur demandant de ne pas fréquenter nos lieux s’ils ont des symptômes de toux ou de fièvre ou s’ils éprouvent des difficultés respiratoires.

Quelles sont les mesures sanitaires que vous avez mises en place?
Tous nos espaces respectent rigoureusement le protocole établi par le gouvernement du Québec et la Direction nationale de la santé publique:

  • chaque visiteur doit répondre à quelques questions de santé à son arrivée;
  • le port du couvre-visage est est obligatoire pour tous les visiteurs de 10 ans et plus au Planétarium et au Biodôme, et fortement recommandé dans les jardins extérieurs du Jardin botanique;
  • des stations de lavage/désinfection des mains sont disposées en de nombreux endroits stratégiques sur nos sites, dont les points d’entrée;
  • du marquage au sol délimite la distanciation physique dans les files d’attente;
  • des parcours fléchés au sol indiquent le sens de la circulation à sens unique à l’intérieur des bâtiments (boutique, restaurant, toilettes);
  • les aires de restauration et de détente présentent un nombre restreint de tables et de chaises pour le respect de la distanciation physique;
  • et notre capacité d’accueil est réduite pour limiter le nombre de visiteurs admis sur nos sites en même temps.

La fermeture a-t-elle eu un impact sur les collections vivantes de l’Insectarium, du Jardin botanique et du Biodôme? Verrons-nous moins d’espèces de plantes ou d’animaux?
Le maintien des collections vivantes a été au coeur de nos priorités pendant la fermeture de nos installations. Des employés ont pris bien soin des végétaux du Jardin botanique, des insectes de l'Insectarium et des animaux du Biodôme.
 

Jardin botanique

Est-ce que le Complexe d’accueil est ouvert?
Le Complexe d’accueil n’est ouvert que pour l’accès aux toilettes, à la salle d’allaitement,
à l’infirmerie et le renouvellement en personne de la carte des Amis du Jardin.

Est-ce que les serres sont ouvertes?
Oui, les serres intérieures sont ouvertes.

Est-ce que les pavillons du Jardin de Chine sont ouverts?
Les pavillons du Jardin de Chine demeurent fermés, sauf pour le Pavillon de l’amitié qui est ouvert.
Les toilettes du Jardin de Chine sont toutefois ouvertes aux visiteurs.

Est-ce que le pavillon du Jardin japonais est ouvert?
Oui, le pavillon du Jardin japonais est ouvert.

Est-ce que la Maison de l’arbre est ouverte?
Oui, la Maison de l’arbre est ouverte.

Est-ce que la boutique et le restaurant du Jardin botanique sont ouverts?
Le restaurant du Jardin et le Café Terrasse (situé près de la Roseraie) sont ouvert tous les jours. Notez que la salle à manger intérieure du restaurant est fermée, seule la terrasse extérieure (avec son BBQ) est ouverte pour y prendre votre repas. La crémerie est ouverte dès 11 h tous les jours.

En ce qui concerne la boutique du Jardin, elle accueille les visiteurs tous les jours, de 10 h à 18 h. Prenez note que ces lieux accueillent un nombre restreint de personnes en même temps. Une station de nettoyage des mains se trouve à l’entrée. Des tables et des chaises ont également été retirées dans les aires de restauration afin de respecter les mesures de distanciation.

Est-ce que la bibliothèque du Jardin botanique est ouverte?
La bibliothèque du Jardin botanique est en réouverture progressive. Avant de vous déplacer, nous vous recommandons de prendre connaissance des services offerts et du nouvel horaire en vigueur.

La MÉDIATHÈQUE et l’accès sur place aux archives demeurent fermés. Nous répondrons aux demandes pour des besoins spécifiques ou urgents, lorsque les documents sont déjà disponibles en format numérique. Faire une demande par courriel à [email protected]. L’information ou les documents seront envoyés par courriel.

Y a-t-il des toilettes accessibles sur le site?
Des toilettes seront accessibles aux endroits suivants :

  • au Complexe d'accueil;
  • au Jardin de Chine;
  • dans l’aire de repos en face du Jardin japonais;
  • et notez que des toilettes chimiques se trouvent aussi en divers endroits.

Est-ce que la balade sera en opération cet été?
Non. En raison du caractère exceptionnel de la présente situation, nous ne serons pas en mesure d’offrir le service de la balade (voiturette électrique de groupe) cette saison.

Est-il toujours possible d’emprunter des poussettes et des fauteuils roulants?
C'est possible d’emprunter un fauteuil roulant (un protocole rigoureux de nettoyage après chaque usage est en place). Toutefois, il n'est pas possible d’emprunter ou de louer une poussette.

Est-ce que l’espace de La boîte à lunch est accessible au public?
Non, La boîte à lunch n'est pas accessible.

Est-ce que le comptoir des renseignements horticoles est ouvert?
Non, le comptoir des renseignements horticoles est fermé jusqu’à nouvel ordre.

Quelles sont vos heures d’ouverture?
Les visiteurs du Jardin botanique devront préalablement se procurer des billets à heure fixe.
Les heures d’ouverture pour le Jardin sont :

  • dimanche au jeudi : 9 h à 18 h
  • vendredi et samedi : 9 h à 19 h
     

Planétarium Rio Tinto Alcan

Est-ce que le restaurant et la boutique du Planétarium Rio Tinto Alcan sont ouverts?
Le restaurant du Planétarium Rio Tinto Alcan demeure fermé. La boutique du Planétarium est ouverte de 10 h 30 à 13 h 30 à tous les jours du 13 juillet au 7 septembre inclusivement.

Y a-t-il des toilettes accessibles sur le site?
Des toilettes seront accessibles au public.

Quelles sont vos heures d’ouverture?
Le Planétarium est ouvert de 9 h à 17 h à tous les jours du 13 juillet au 7 septembre inclusivement. Consultez l’horaire des films du Planétarium Rio Tinto Alcan

Le nombre de places étant limité à 30 personnes par représentation, la réservation de billets se fait uniquement en ligne.
 

Biodôme

Quand le Biodôme rouvrira-t-il?
Le Biodôme accueille à nouveau les visiteurs.
Les billets sont en vente en ligne.

Pour plus d’informations, consultez la FAQ du Biodôme.

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Billetterie

Questions générales

J'ai des billets de faveur dont la date d’échéance est le 30 juin 2020. Ça ne me laisse peu de temps pour les utiliser. Est-ce que leur validité peut être prolongée?
Les billets de faveur arrivant à échéance le 30 juin 2020, seront prolongés jusqu'au 31 décembre 2020. Les détenteurs n’ont qu’à se présenter sur un de nos sites avec leur billet de faveur et l'accès leur sera accordé. Toutefois, comme la capacité d’accueil du site est limitée en raison de la situation actuelle, les détenteurs pourraient devoir attendre que des places se libèrent avant d’entrer sur le site.

Questions Jardin botanique

Est-ce possible d’acheter des billets en personne?
Des billets à heure fixe sont en vente sur le site Web d'Espace pour la vie afin de permettre un un meilleur contrôle du nombre de visiteurs sur le site, et d'assurer la sécurité de toutes et tous. Il est fortement recommandé de se procurer des billets en ligne pour vous assurer d’avoir une place dans la plage horaire de votre choix. Toutefois, il est possible d'acheter des billets à heure fixe sur place également, sous toute réserve de disponibilité.

Je possède une carte Lève-tôt, puis-je entrer sur le site du Jardin botanique présentement le matin?
Non, l’accès n’est pas autorisé pendant la pandémie. Les détenteurs pourront obtenir une prolongation lorsque la pandémie sera terminée. Dans la situation actuelle, pour respecter les mesures imposées par le gouvernement du Québec et la Direction nationale de la santé publique, nous devons contrôler toutes les entrées sur le site, ce qui n’est pas possible avec la carte Lève-tôt entre 6 h et 9 h le matin.

Puis-je utiliser ma carte accès Montréal ou ma carte des Amis du Jardin cet été? Comment réserver mes billets à distance avec ces cartes?
Les cartes Accès Montréal et les cartes Amis du Jardin valides sont acceptées pour accéder gratuitement aux jardins extérieurs. Il n'est pas nécessaire de réserver son billet en ligne dans ce cas, et les détenteurs de la carte peuvent accéder au site (préférablement par le tourniquet 2, près de l'intersection Pie-IX et Sherbrooke, pour limiter l’affluence au tourniquet 1) tant que le nombre de visiteurs maximal n'est pas atteint. Auquel cas, les détenteurs pourraient devoir attendre (maximum de 30 minutes) que des places se libèrent avant d’entrer.

J'ai acheté une passe de stationnement, mais je ne l'ai pas utilisée. Est-ce possible de prolonger sa validité?
Oui. Pour ce faire, vous devez vous présenter à un guichet de la billetterie et vous obtiendrez une prolongation de 13 semaines.

Questions Planétarium Rio Tinto Alcan

Est-ce possible d’acheter des billets en personne?
Oui. Seulement pour les détenteurs de cartes donnant droit à des rabais, selon les disponibilités.

Puis-je utiliser ma carte Accès Montréal cet été? Comment réserver mes billets à distance avec ma carte?
Vous pourrez acheter vos billets avec rabais au comptoir de la billetterie, selon les disponibilités.

Questions Biodôme

Pour plus d’informations, consultez la FAQ du Biodôme.

 Menu ⬆

Programmation

Offrez-vous une nouvelle programmation en raison de l’annulation de certaines activités?
Le respect des nouvelles consignes sanitaires et de la distanciation physique nous a obligés à annuler certaines activités prévues au calendrier de la programmation estivale du Jardin botanique et du Planétarium Rio Tinto Alcan.

Au Jardin botanique, nous offrons au cours des mois de juillet et août une programmation allégée qui donne l’occasion aux gens de reprendre contact avec la nature.

Est-ce que l'événement Les plantes étranges de Mme Z au Jardin botanique est prolongé?
L’événement Les plantes étranges de Mme Z a pris fin le 13 mars dernier et ne sera pas prolongé. L’événement devrait être de retour en février 2021.

Est-ce que l'exposition Origines au Planétarium Rio Tinto Alcan demeure accessible au public?
Non, l’exposition ne sera pas accessible au public.

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