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Foire aux questions

FAQ du Biodôme

J’ai reçu des billets de faveur pour le Biodôme et je pensais les utiliser avant sa fermeture. Que puis-je faire?

Les billets de faveur sont valables jusqu’à la date limite indiquée sur le billet.

J’ai acheté un forfait incluant le Biodôme, avant la fermeture. Je n’ai pas utilisé la portion Biodôme. Puis-je l’utiliser maintenant?

Oui, vous pouvez utiliser votre billet au Biodôme. Présentez-vous au personnel d’accueil sur place.

Y a-t-il des bornes de recharge pour les voitures électriques?

Oui, il y a deux bornes de recharge dans le stationnement situé au 3000, rue Viau.Le tarif est de 2, 50 $ la session. Veuillez prendre note que le stationnement demeure payant (12 $) malgré l’utilisation de la borne de recharge.

Y a-t-il des espaces pour allaiter?

Oui, deux espaces spécialement aménagés sont disponibles. 

Dois-je acheter mes billets avant la visite?

Dans le contexte de la COVID-19, nous recommandons fortement l’achat de billets à heure fixe en ligne.

Comment puis-je télécharger l’application mobile pour visiter le Biodôme ?

L’application mobile de visite du Biodôme est téléchargeable gratuitement sur l’App Store et Play Store. Elle est disponible sur les plateformes mobiles iOS et Android (versions minimales requises: Android 6 Marshmallow et iOS 11).

Si vous ne possédez pas d’appareil mobile compatible et souhaitez visiter le Biodôme à l’aide de l’application mobile, présentez-vous au comptoir des Amis du Biodôme, situé dans le hall d’accueil du Biodôme, pour emprunter gratuitement un iPod prévu à cet effet. Prévoyez une pièce d’identité officielle avec photo (permis de conduire ou carte d'assurance maladie) pour procéder à l’emprunt.

Y a-t-il un restaurant?

Oui, le restaurant sur place offre un menu végétarien complet avec des options de plats chauds et froids.

Est-ce possible d’acheter une passe annuelle pour visiter le Biodôme?

Oui, consultez le site des membres de la Société des Amis du Biodôme pour en savoir plus sur la passe annuelle ainsi que les autres privilèges des membres

amisdubiodome.ca

 

Où puis-je stationner mon vélo?

Il y a plusieurs options autour du Biodôme.

Y a-t-il des four à micro-ondes sur place (pour faire chauffer les biberons)?

Oui, il y a des four à micro-ondes dans les salles d'allaitement.

Est-ce que le Biodôme accepte les dons d'animaux?

Le Biodôme de Montréal peut, selon ses besoins et au cas par cas, accepter les dons d’animaux vivants qui sont représentatifs de ses écosystèmes, c’est-à-dire : la Forêt tropicale humide d'Amérique, l'Érablière des Laurentides, le Golfe du Saint-Laurent, les Côtes du Labrador et les îles subantarctiques.

Pour les dons d'animaux vivants et naturalisés, contactez-nous.

Que se passe-t-il avec les privilèges des membres de la Société des Amis du Biodôme (SABM) pendant la fermeture du musée?

Voici les avantages principaux :

  • Accès gratuit au Jardin botanique
  • Activités exclusives aux membres (programmation SABM)
  • 50$ de rabais sur une inscription au Camp de jour Espace pour la Vie 2018
  • Un rabais à l’achat d’un abonnement adulte
  • Jusqu’à trois rabais à l’achat d’un abonnement familial
    • Activités exclusives aux membres (programmation Amis de l’Insectarium)**
    • Utilisation gratuite des casiers (Planétarium Rio Tinto Alcan);
    • 15 % de rabais au Sol Café du Planétarium Rio Tinto Alcan
    • 15 % de rabais aux boutiques du Planétarium et du Jardin botanique

Pour plus d’information : https://sabm.ca/devenir-membre/

Peut-on organiser des fêtes d’enfants au Biodôme?

Non, le Biodôme n'offre pas d'espace de location.

Combien y-a-t-il d’animaux au Biodôme?

Actuellement, le Biodôme compte plus de 2 500 animaux (environ 200 espèces) et plus de 800 variétés de plantes.

Le Biodôme est-il accessible aux gens à mobilité réduite ou avec des poussettes?

Oui. De plus, il est possible d’emprunter gratuitement des fauteuils roulants et des poussettes pour votre visite. Pour obtenir plus d’information sur le service de prêt et l’accès aux chiens-guides, visitez notre page des services adaptés.

Pour en savoir plus : services aux visiteurs

Y a-t-il un stationnement?

Oui, il est situé à 5 minutes de marche, devant le Centre Pierre-Charbonneau au 3000 rue Viau. Le coût est de 12$ pour la journée et le billet est valide pour les trois stationnements d’Espace pour la vie, c’est-à-dire celui du Biodôme, du Jardin botanique et de l’Insectarium (le prix du stationnement ne comprend pas les droits d'entrée dans les musées).

Est-ce possible de passer la nuit au Biodôme?

Non, il n’est pas possible de passer la nuit au Biodôme présentement.

Est-il permis de prendre des photos au Biodôme?

Dans les écosystèmes, il est permis de faire de la photographie à titre personnel. Par contre, l'utilisation de « flash » est interdite. Les monopodes sont acceptés, mais pas les trépieds (ceux-ci seront gardés à la billetterie pour le temps de la visite).

Pour la photographie commerciale, veuillez consulter la rubrique Photographies et tournages commerciaux

Combien de temps faut-il prévoir pour une visite?

Pour le Biodôme, comme pour les autres musées d’Espace pour la vie, la durée d’une visite varie d’une personne à l’autre selon le niveau d’intérêt. Nous recommandons de prévoir entre 1 h et 1 h 30 pour le Biodôme.

Où puis-je manger mon lunch? Puis-je acheter un repas au Biodôme?

Puisqu’il n’est pas permis de manger dans les écosystèmes du Biodôme, des tables sont prévues à la cafétéria pour les clients ayant apporté leur lunch. De plus, le restaurant Vego offre un menu végétarien complet avec des options de plats chauds et froids sur place.